Колонка, которая всех обманывает
«К перечислению продавцу за реализованный товар» — звучит однозначно. Кажется, что это и есть сумма, которая придёт на расчётный счёт.
Это промежуточная величина. Из неё ещё предстоит вычесть логистику, хранение, платную приёмку, штрафы, удержания и участие в программе лояльности. Ни одна из этих сумм в ней не «сидит» — они лежат в отчёте отдельными колонками, и вычитать их нужно самостоятельно.
Сумма, которая действительно доходит до банка, — это другое поле, в самом конце цепочки. Между «к перечислению» и «итого к оплате» может стоять весь ваш месячный заработок.
Возвраты приходят со знаком «плюс»
Это самая дорогая ошибка при самостоятельном разборе, и она почти невидима глазом.
Wildberries присылает возврат отдельной строкой с положительными числами — точно такими же, как у обычной продажи. Количество, сумма, комиссия — всё со знаком «плюс». Перевернуть знак должен тот, кто читает отчёт.
Если этого не сделать, возвраты прибавляются к продажам. Выручка завышена, количество завышено, комиссия завышена. И заметить это почти невозможно: все числа положительные, отчёт внешне «сходится». Расхождение всплывёт только при сверке с бухгалтерией — обычно через несколько месяцев.
Отчёт о продажах — на четыре пятых не про продажи
Мы посчитали, из чего реально состоят строки отчёта на живых данных:
| Что за строка | Доля строк |
|---|---|
| Возмещение издержек по перевозке и складским операциям | 79 % |
| Продажа | 15 % |
| Возмещение за выдачу и возврат на пункте выдачи | 4 % |
| Возврат | 1 % |
| Логистика, штрафы и ещё десяток видов | меньше 1 % |
Строка отчёта — это операция, а не продажа. Одна продажа порождает несколько строк: саму продажу, логистику, позже — возможно, возврат и обратную логистику. Поэтому «количество строк» не равно «количество проданного», а колонка «количество» вообще не всегда про товар: у строк возмещения издержек там стоит двойка, а у логистики и хранения — ноль.
Один и тот же штраф можно вычесть дважды
Штрафы, платное хранение, удержания и приёмка присутствуют и колонками внутри отчёта, и отдельными выгрузками. Продавец, который аккуратно собирает расходы из всех доступных мест, складывает их дважды — и получает картину хуже реальной. Ошибка симметрична первой: там выручка завышалась, здесь завышаются расходы.
Что проверить у себя за десять минут
- Возьмите выгрузку отчёта за любую неделю и постройте сводную таблицу: количество строк и суммы в разрезе «Обоснование для оплаты» и «Тип документа».
- Посмотрите на долю строк со значением «Продажа». Если она близка к 15 % — у вас всё как у всех, и считать выручку по всему отчёту нельзя.
- Проверьте, есть ли в вашем расчёте переворот знака для строк с типом документа «Возврат». Если нет — ваша выручка завышена ровно на сумму возвратов.
Если считать это каждую неделю руками
Разбор одного отчёта — это несколько часов, а приходит он еженедельно.
DEEONE Data подключается к вашему кабинету по вашему API-ключу и раз в сутки забирает данные сам. Продажи и возвраты в наших отчётах разделены (мы различаем их по типу операции, а не складываем в одну сумму), штрафы и прочие удержания показаны отдельными строками, а не спрятаны внутри выручки. Дальше вы смотрите готовые отчёты: заказы, продажи, финансы, остатки, юнит-экономику по товарам.
Подробный технический разбор — «Как читать финансовый отчёт Wildberries» на сайте DEEONE.